Politiche di reso
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.
Requisiti per effettuare un reso:
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
- È necessario allegare la prova d’acquisto (ricevuta o numero ordine).
- I prodotti personalizzati o su richiesta non possono essere restituiti, salvo difetti o errori imputabili a noi.
Procedura di Reso:
- Invia una richiesta di reso tramite l’apposito modulo di richiesta indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
- Riceverai le istruzioni per il rientro del prodotto.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Costi di Spedizione:
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore o difetto del prodotto.
Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.